Re:Kund

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-04-14

1. Allmänt

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen rekund.se och tjänsten Rekund ("Tjänsten") som tillhandahålls av Rekund ("vi", "oss"), org.nr: [ORG-NR], med säte i Stockholm, Sverige. Genom att använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor i sin helhet.

2. Tjänstebeskrivning

Rekund är en automatiserad retention-plattform som hjälper lokala företag att behålla kunder genom SMS-påminnelser baserade på besöksmönster. Tjänsten inkluderar QR-kodsregistrering, automatiska påminnelser, kundhanteringspanel och analys.

3. Registrering och konto

  • Du måste vara minst 18 år eller ha behörig firmatecknare för att registrera ett konto.
  • Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och aktuella.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Dela aldrig ditt lösenord.
  • Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor.

4. Priser och betalning

  • Priserna framgår av vår prissida och kan ändras med 30 dagars förvarning.
  • Betalning sker månadsvis i förskott om inget annat avtalats.
  • Alla priser anges exklusive moms om inget annat framgår.
  • Vid utebliven betalning kan vi begränsa eller stänga av din tillgång till Tjänsten.

5. Användning av Tjänsten

Du förbinder dig att:

  • Inte använda Tjänsten för olagliga ändamål.
  • Inte skicka spam, oönskade marknadsföringsmeddelanden eller stötande innehåll via Tjänsten.
  • Säkerställa att du har laglig grund (t.ex. samtycke) för att registrera slutkunders uppgifter.
  • Inte försöka komma åt andra användares konton eller system obehörigen.
  • Inte belasta Tjänsten genom automatiserade anrop utan skriftligt godkännande.

6. Immateriella rättigheter

All programvara, design, logotyper, texter och annat material på webbplatsen och i Tjänsten tillhör Rekund eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Du får inte kopiera, distribuera eller skapa härledda verk utan skriftligt tillstånd.

7. Tillgänglighet och support

  • Vi eftersträvar 99,9 % drifttid men garanterar inte oavbruten tillgänglighet.
  • Planerade underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.
  • Support nås via [email protected].

8. Ansvarsbegränsning

  • Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust till följd av din användning av Tjänsten.
  • Vårt totala ansvar är begränsat till de avgifter du betalat till oss under de senaste 12 månaderna.
  • Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster (t.ex. SMS-leverantörer) utöver vårt val av underbiträde.

9. Uppsägning

  • Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss.
  • Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten vid innevarande faktureringsperiods slut.
  • Vi kan säga upp avtalet med omedelbar verkan om du väsentligt bryter mot Villkoren.
  • Vid uppsägning raderas din data i enlighet med vår integritetspolicy.

10. Förändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post eller i Tjänsten. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av de uppdaterade Villkoren.

11. Tvister och tillämplig lag

Dessa Villkor lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om enighet inte nås ska tvisten avgöras av allmän domstol i Stockholm, Sverige.

12. Kontakt

E-post: [email protected]
Adress: Stockholm, Sverige